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शिपिंग एवं डिलिवरी नीति
सेनहेडा वुड / एसएचडी टिम्बर वैश्विक ग्राहकों को अफ्रीकी दृढ़ लकड़ी निर्यात और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग समन्वय सेवाएं प्रदान करता है। हम अपने ग्राहकों को एक स्थिर, पारदर्शी और पता लगाने योग्य लकड़ी वितरण प्रक्रिया की पेशकश करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
1. आवेदन का दायरा
यह शिपिंग और डिलीवरी नीति सेनहेडा वुड / एसएचडी टिम्बर के माध्यम से खरीदे गए अफ्रीकी लॉग, स्क्वायर, लकड़ी, लिबास, भट्ठी-सूखी लकड़ी और अन्य लकड़ी उत्पादों पर लागू होती है।
2. शिपिंग के तरीके
लकड़ी के उत्पादों को आम तौर पर समुद्री माल के माध्यम से या तो कंटेनरों में या थोक कार्गो के रूप में ले जाया जाता है। विशिष्ट शिपिंग विधि उत्पाद प्रकार, मात्रा, शिपमेंट के बंदरगाह, गंतव्य के बंदरगाह और ग्राहक की आवश्यकताओं के आधार पर निर्धारित की जाएगी।
 
सामान्य डिलीवरी शर्तों में शामिल हैं:
- एफओबी: ग्राहक शिपिंग वाहक या फ्रेट फारवर्डर को नामित करता है, और हम माल को शिपमेंट के सहमत बंदरगाह तक पहुंचाने के लिए जिम्मेदार हैं।
- सीएफआर: हम गंतव्य बंदरगाह तक समुद्री माल की व्यवस्था करने के लिए जिम्मेदार हैं।
- सीआईएफ: हम समुद्री माल ढुलाई और बुनियादी बीमा कवरेज की व्यवस्था करने के लिए जिम्मेदार हैं।
- अन्य व्यापार शर्तों की दोनों पक्षों द्वारा लिखित रूप से परस्पर पुष्टि की गई।
3. ऑर्डर प्रोसेसिंग फ़्लो
सामान्य ऑर्डर प्रोसेसिंग प्रवाह इस प्रकार है:
1. ग्राहक लकड़ी की प्रजातियों, विशिष्टताओं, मात्रा और गंतव्य के बंदरगाह की पुष्टि करता है।
2. दोनों पक्ष कोटेशन, भुगतान शर्तों और डिलीवरी शर्तों की पुष्टि करते हैं।
3. हम स्टॉक तैयार करने, माप/स्केलिंग, टैली शीट के संकलन और कंटेनर लोडिंग की व्यवस्था करते हैं।
4. हम ऑर्डर आवश्यकताओं के अनुसार आवश्यक निर्यात और सीमा शुल्क निकासी दस्तावेज संसाधित करते हैं।
5. कार्गो के शिपमेंट पर, हम लदान बिल और प्रासंगिक सहायक दस्तावेज प्रदान करते हैं।
6. ग्राहक उपलब्ध दस्तावेज के आधार पर गंतव्य बंदरगाह पर सीमा शुल्क निकासी और कार्गो संग्रह की व्यवस्था करता है।
4. डिलीवरी का समय
डिलीवरी का समय लकड़ी की प्रजाति, इन्वेंट्री उपलब्धता, प्रसंस्करण आवश्यकताओं, कंटेनर लोडिंग शेड्यूल, पोत शेड्यूल, निर्यात दस्तावेज प्रसंस्करण के लिए आवश्यक समय और गंतव्य के बंदरगाह पर स्थितियों के आधार पर भिन्न हो सकता है। विशिष्ट डिलीवरी समयसीमा दोनों पक्षों द्वारा पारस्परिक रूप से पुष्टि किए गए आदेश या अनुबंध द्वारा शासित होगी।

अंतर्राष्ट्रीय लकड़ी शिपमेंट निम्नलिखित कारकों से प्रभावित हो सकते हैं:
- जहाज अनुसूची समायोजन या देरी
- बंदरगाह भीड़
- मौसम की स्थिति या प्राकृतिक कारक
- सीमा शुल्क निरीक्षण
- संगरोध प्रक्रियाएं या प्रमाणपत्र अनुमोदन समय
- गंतव्य देश में नीति परिवर्तन
- अप्रत्याशित घटनाएँ

किसी भी देरी की स्थिति में, हम ग्राहक के साथ तुरंत संवाद करेंगे और लॉजिस्टिक्स प्रगति पर नज़र रखने में सहायता करेंगे।
5. निर्यात और साथ में दस्तावेज़
आदेश की आवश्यकताओं और प्रासंगिक नियमों के अनुसार, हम निम्नलिखित दस्तावेज प्रदान या प्राप्त करने में सहायता कर सकते हैं:
- बिल ऑफ लीडिंग (बी/एल)
- उत्पत्ति प्रमाण पत्र (सीओ)
- फाइटोसैनिटरी सर्टिफिकेट (फाइटो)
- सीआईटीईएस प्रमाणपत्र (यदि लागू हो)
- ईयू ईयूटीआर अनुपालन दस्तावेज (यदि लागू हो)
- टिम्बर टैली शीट / पैकिंग सूची
- वाणिज्यिक चालान
- दोनों पक्षों द्वारा पारस्परिक रूप से सहमत अन्य दस्तावेज

दस्तावेजों के प्रकार और उनके जारी करने की समय-सीमा लकड़ी की प्रजाति, देश के आधार पर भिन्न हो सकती है। उत्पत्ति, गंतव्य देश के नियम और अनुमोदन प्रक्रियाएँ।
6. माल ढुलाई, शुल्क और आयात शुल्क
जब तक अन्यथा दोनों पक्षों द्वारा लिखित रूप में सहमति न हो, ग्राहक गंतव्य के बंदरगाह पर होने वाली सभी लागतों को वहन करेगा, जिसमें सीमा शुल्क निकासी शुल्क, शुल्क, वैट, बंदरगाह शुल्क, भंडारण शुल्क, विलंब शुल्क, निरीक्षण शुल्क और अन्य आयात-संबंधी खर्च शामिल हैं।

ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे गंतव्य देश में लकड़ी आयात करने के लिए आवश्यक परमिट, संगरोध आवश्यकताओं, कर दरों और अनुपालन दस्तावेज से पहले से परिचित हों।
7. प्राप्ति एवं निरीक्षण
माल के आगमन पर, ग्राहक को तुरंत सीमा शुल्क निकासी पूरी करनी होगी, कार्गो की डिलीवरी लेनी होगी और निरीक्षण करना होगा। निरीक्षण के दौरान, निम्नलिखित को सत्यापित करने की सिफारिश की जाती है:
- इमारती लकड़ी की प्रजातियां
- विशिष्टताएं और मात्रा
- टैली शीट की जानकारी
- कंटेनर नंबर और सील नंबर
- भौतिक स्थिति/उपस्थिति
- किसी भी स्पष्ट पारगमन क्षति की उपस्थिति

यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो कृपया सहायक सामग्री - जैसे फोटो, वीडियो, टैली शीट, बिल ऑफ लीडिंग और निरीक्षण रिपोर्ट - जल्द से जल्द प्रदान करें ताकि हम सत्यापन और समाधान प्रक्रिया में सहायता कर सकें।
8. पारगमन क्षति और दावे
ऐसी स्थिति में जब माल पारगमन के दौरान क्षतिग्रस्त हो जाता है या कमी हो जाती है, तो मामले को लागू व्यापार शर्तों, बीमा व्यवस्था, वाहक दायित्व और संविदात्मक समझौतों के अनुसार संभाला जाएगा। ग्राहकों को तुरंत सभी प्रासंगिक साक्ष्यों को सुरक्षित रखना चाहिए और निर्धारित समय सीमा के भीतर उपयुक्त वाहक, बीमा कंपनी या जिम्मेदार पक्ष के पास दावा दायर करना चाहिए।
9. हमसे संपर्क करें
यदि आपको अपने ऑर्डर की स्थिति, शिपिंग शेड्यूल, कंटेनर लोडिंग विवरण, या सीमा शुल्क निकासी दस्तावेजों के बारे में जानकारी चाहिए, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

सेनहेडा वुड / एसएचडी टिम्बर
हांगकांग सेनहेडा वुड लिमिटेड
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वेबसाइट: www.shdtimber.com
हांगकांग सेनहेडा ट्रेड लिमिटेड के पास लकड़ी व्यापार उद्योग में 17 वर्षों का अनुभव है और यह बाजार में एक विश्वसनीय ब्रांड है।
 

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