Điều khoản dịch vụ

Chào mừng bạn đến với trang web SENHEDA WOOD / SHD Timber. Bằng cách sử dụng trang web này hoặc gửi yêu cầu, bạn đồng ý với các Điều khoản dịch vụ sau.

1. Phạm vi dịch vụ

SENHEDA WOOD / SHD Timber chuyên cung cấp gỗ cứng Châu Phi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Gỗ tròn Châu Phi
-
Gỗ vuông - Gỗ xẻ -
Veneer
- Gỗ sấy khô và Gỗ có kích thước tùy chỉnh.

Chúng tôi cung cấp nguồn gỗ, xếp dỡ container, xuất khẩu, phối hợp hậu cần và hỗ trợ chứng từ thương mại cho các nhà nhập khẩu gỗ, nhà bán buôn, nhà sản xuất đồ nội thất, nhà cung cấp vật liệu xây dựng và các công ty chế biến trên toàn cầu.

2. Thông tin sản phẩm

Gỗ là vật liệu tự nhiên và màu sắc, kết cấu, mật độ, độ ẩm và kích thước của gỗ có thể thay đổi hợp lý do sự khác biệt về loài cây, nguồn gốc, lô và phương pháp chế biến. Hình ảnh trang web, mô tả sản phẩm và thông tin kỹ thuật chỉ mang tính chất tham khảo. Thông số kỹ thuật, cấp độ, số lượng, giá cả và điều khoản giao hàng cuối cùng của sản phẩm phải tuân theo báo giá, hóa đơn chiếu lệ, hợp đồng hoặc tài liệu đặt hàng được cả hai bên xác nhận.

3. Báo giá và đặt hàng

Khách hàng có thể gửi nhu cầu mua hàng của mình cho chúng tôi qua trang web, email, điện thoại hoặc WhatsApp. Báo giá thường được xác định dựa trên các yếu tố sau:
- Loại gỗ, chủng loại, thông số kỹ thuật và số lượng
- Nguồn gốc, trữ lượng và tình trạng khai thác/chế biến
- Cảng vận chuyển, cảng đến và phương thức vận chuyển
- Điều kiện thị trường, tỷ giá hối đoái, chi phí vận chuyển và phí xuất khẩu liên quan
- Các chứng chỉ bắt buộc và chứng từ thông quan

Các đơn đặt hàng phải có xác nhận bằng văn bản của cả hai bên. Báo giá chưa được xác nhận không cấu thành cam kết bán hàng cuối cùng.

4. Điều khoản thanh toán

Phương thức thanh toán, lịch thanh toán, yêu cầu thư tín dụng, tỷ lệ đặt cọc và thỏa thuận thanh toán cuối cùng phải tuân theo hợp đồng, hóa đơn chiếu lệ hoặc xác nhận đơn hàng được ký bởi cả hai bên. Nếu khách hàng không thanh toán theo thỏa thuận, chúng tôi có quyền tạm dừng việc chuẩn bị, vận chuyển hoặc giao chứng từ.

5. Chứng từ Xuất khẩu và Tuân thủ

Dựa trên đơn đặt hàng và yêu cầu của nước nhập khẩu, chúng tôi có thể hỗ trợ cung cấp các tài liệu xuất khẩu và thương mại liên quan, bao gồm:
- Vận đơn (B/L)
- Giấy chứng nhận xuất xứ (CO)
- Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật
- Giấy chứng nhận CITES
- Các tài liệu tuân thủ liên quan đến Quy định về gỗ của EU (EUTR)
- Danh sách bọc/danh sách đóng gói gỗ
- Các chứng từ thông quan khác được hai bên thống nhất

Đối với các sản phẩm liên quan đến các loài cây do CITES kiểm soát hoặc yêu cầu nhập khẩu đặc biệt, khách hàng nên thông báo trước các quy định của nước đến. Chúng tôi sẽ hỗ trợ chứng từ dựa trên thực tế hàng hóa, quy định của nước xuất xứ và tình trạng phê duyệt của các cơ quan liên quan.

6. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng phải đảm bảo rằng việc thu mua, nhập khẩu, bán và sử dụng các sản phẩm gỗ của họ tuân thủ luật pháp và quy định của quốc gia hoặc khu vực của họ, bao gồm các yêu cầu về hải quan, thuế, kiểm dịch, CITES, EUTR hoặc các yêu cầu về gỗ hợp pháp khác. Khách hàng nên cung cấp thông tin chính xác về công ty, thông tin nhận hàng, thông tin cảng đích và các yêu cầu thông quan.

7. Giao hàng và Rủi ro

Phương thức giao hàng, điều kiện thương mại, chuyển giao rủi ro, trách nhiệm bảo hiểm và phân bổ chi phí phải tuân theo FOB, CFR, CIF hoặc các điều khoản incoterms khác được cả hai bên xác nhận. Vận tải quốc tế có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như thời tiết, tắc nghẽn cảng, thay đổi lịch trình vận chuyển, kiểm tra hải quan và thay đổi chính sách. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để điều phối hậu cần, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do các yếu tố không kiểm soát được gây ra.

8. Kiểm tra chất lượng và tranh chấp

Khách hàng nên nhanh chóng kiểm tra số lượng, quy cách, hình thức bên ngoài của hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện thấy vấn đề rõ ràng, họ nên cung cấp bằng chứng như ảnh, video, phiếu đóng gói, vận đơn và hồ sơ kiểm tra trong khoảng thời gian hợp lý và liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ đàm phán giải pháp dựa trên hợp đồng, thông lệ trong ngành và tình hình thực tế.

9. Sở hữu trí tuệ

Văn bản, hình ảnh, thông tin sản phẩm, nhãn hiệu, thiết kế trang và nội dung khác trên trang web này thuộc về SENHEDA WOOD / SHD Timber hoặc các chủ sở hữu quyền liên quan. Nếu không được phép, không đơn vị hoặc cá nhân nào có thể sao chép, sao chép, sửa đổi hoặc sử dụng chúng cho mục đích thương mại.

10. Cập nhật điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản dịch vụ này khi cần thiết cho hoạt động kinh doanh, pháp lý hoặc trang web. Các điều khoản được cập nhật sẽ có hiệu lực khi được công bố trên trang web.

11. Thông tin liên hệ

SENHEDA WOOD / SHD Timber

HONG KONG SENHEDA WOOD LIMITED

ĐT / WhatsApp: +86 13534205619

Email: Trang web ANNALIU1@SHDWOOD.COM

: www.shdtimber.com