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Preguntas frecuentes

  • P ¿ Qué tal su servicio?

    R Apoyamos todas las consultas de los clientes y solucionamos los problemas que surgen 24 horas al día, 7 días a la semana. Para recibir la asistencia más rápida, visite la siguiente dirección:
    Teléfono: (+8 6) 13530895049
    Correo electrónico:  Liu@shdwood.com
    Sitio web:  www.shdtimber.com

  • P ¿ Qué calidad de madera ofrece?

    R Suministramos madera de acuerdo con los estándares FAS en muchas formas diferentes, como troncos redondos, troncos cuadrados y s, chapa de madera.
  • P ¿ Qué tamaño de madera aserrada ofrecen?

    A Nuestra madera es recolectada y disponible en el almacén. Cuando el cliente realiza el pedido, cortamos la madera al tamaño que el cliente solicite.
  • P ¿ Cuál es su condición de pago?

    A HongKong Senheda Wood , un exportador de madera africano, acepta pagos T/T o L/C para clientes nuevos y antiguos para garantizar los costos de tala, transporte nacional y procesamiento y procesamiento de madera por parte de la fábrica y el aserradero.
  • Q ¿ Condiciones de precio?

    R Cotizamos los precios de la madera a los clientes sobre una base FOB y CIF. Específicamente:
    ●  Precio FOB: El precio FOB es el precio de las mercancías en el puerto de exportación, incluido el precio de las mercancías, los costos de transporte interno y los costos de carga, pero excluyendo los costos de transporte internacional y los seguros.
    ●  Precio CIF: El precio CIF es el precio de los bienes en el puerto de importación, incluido el precio de los bienes, los costos de transporte internacional, los costos de seguro, pero excluyendo los derechos de importación y otros costos incurridos en el país importador.

  • P ¿ Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

    R El MOQ para productos regulares es un contenedor.
  • P ¿ Qué tal su plazo de pago?

    Un depósito del 30%, 70% contra los documentos.
  • P ¿ Qué moneda se utiliza para la cotización? ¿Cómo manejar los cambios de costos causados ​​por las fluctuaciones del tipo de cambio?

    R La moneda de cotización predeterminada es el dólar estadounidense (USD) y también se puede proporcionar el euro (EUR) a pedido del cliente. Para pedidos con contratos firmados, se aplicará el tipo de cambio acordado en el contrato, sin verse afectado por fluctuaciones posteriores del tipo de cambio.
  • P ¿ Cómo comprobar su inventario en stock?

    R ¿ Las categorías y cantidades en stock se actualizan en tiempo real? Puede consultar sobre el inventario en stock por correo electrónico o WhatsApp. Actualizaremos la lista de inventario (incluyendo categoría, especificación, cantidad, origen) diariamente y podemos proporcionar videos/imágenes reales del almacén.
  • P ¿ Se realizará una inspección previa al envío antes de la entrega?

    R Todos los pedidos completarán una autoinspección de fábrica antes de la entrega (incluida la precisión dimensional, el contenido de humedad y la inspección de defectos de apariencia) y proporcionarán videos e imágenes para confirmar con los clientes que los productos cumplen con los estándares acordados. El envío se organizará únicamente después de pasar la inspección.
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