Términos de servicio

Bienvenido al sitio web de SENHEDA WOOD / SHD Timber. Al utilizar este sitio web o enviar una consulta, usted acepta los siguientes Términos de servicio.

1. Alcance de los servicios

SENHEDA WOOD / SHD Timber se especializa en el suministro de maderas duras africanas, que incluyen, entre otras:
- Troncos redondos africanos
- Cuadrados
- Madera aserrada -
Chapa
- Madera secada en horno y madera de tamaño personalizado

Proporcionamos abastecimiento de madera, carga de contenedores, exportación, coordinación logística y soporte de documentación comercial a importadores, mayoristas, fabricantes de muebles, proveedores de materiales de construcción y empresas procesadoras de madera a nivel mundial.

2. Información del producto

La madera es un material natural y su color, textura, densidad, contenido de humedad y dimensiones pueden variar razonablemente debido a diferencias en las especies de árboles, origen, lotes y métodos de procesamiento. Las imágenes del sitio web, las descripciones de los productos y la información técnica son solo como referencia. Las especificaciones, grados, cantidades, precios y términos de entrega del producto final están sujetos a la cotización, factura pro forma, contrato o documentos de pedido confirmados por ambas partes.

3. Cotizaciones y pedidos

Los clientes pueden enviarnos sus necesidades de compra a través del sitio web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Las cotizaciones generalmente se determinan en función de los siguientes factores:
- Especie, calidad, especificaciones y cantidad de madera
- Origen, existencias y estado de recolección/procesamiento
- Puerto de embarque, puerto de destino y modo de transporte
- Condiciones del mercado, tipos de cambio, costos de flete y cargos de exportación relacionados
- Certificados y documentos de despacho de aduana requeridos

Los pedidos están sujetos a confirmación por escrito de ambas partes. Las cotizaciones no confirmadas no constituyen un compromiso de venta final.

4. Condiciones de pago

Los métodos de pago, los cronogramas de pago, los requisitos de la carta de crédito, el porcentaje de depósito y los acuerdos de pago final están sujetos al contrato, la factura pro forma o la confirmación del pedido firmada por ambas partes. Si el cliente no realiza el pago según lo acordado, nos reservamos el derecho de suspender la preparación, el envío o la entrega de documentos.

5. Documentación y cumplimiento de exportaciones

Según el pedido y los requisitos del país importador, podemos ayudar a proporcionar documentos comerciales y de exportación relevantes, que incluyen:
- Conocimiento de embarque (B/L)
- Certificado de origen (CO)
- Certificado fitosanitario
- Certificado CITES
- Documentos de cumplimiento relacionados con el Reglamento de la madera de la UE (EUTR)
- Lista de embalaje/lista de empaque de madera
- Otros documentos de despacho de aduana acordados por ambas partes

Para productos que involucran especies de árboles controladas por CITES o requisitos especiales de importación, los clientes deben informar las regulaciones del país de destino con anticipación. Proporcionaremos soporte documental basado en los productos reales, las regulaciones del país de origen y el estado de aprobación de las agencias pertinentes.

6. Responsabilidad del cliente

Los clientes deben asegurarse de que la adquisición, importación, venta y uso de productos de madera cumplan con las leyes y regulaciones de su país o región, incluidos los requisitos aduaneros, fiscales, de cuarentena, CITES, EUTR u otros requisitos de legalidad de la madera. Los clientes deben proporcionar información precisa de la empresa, información de recepción, información del puerto de destino y requisitos de despacho de aduana.

7. Entrega y riesgo

El método de entrega, los términos comerciales, la transferencia de riesgos, la responsabilidad del seguro y la asignación de costos estarán sujetos a los términos FOB, CFR, CIF u otros términos incoterms confirmados por ambas partes. El transporte internacional puede verse afectado por factores como el clima, la congestión portuaria, cambios en los horarios de envío, inspecciones aduaneras y cambios de políticas. Haremos todo lo posible para coordinar la logística, pero no somos responsables de los retrasos causados ​​por factores incontrolables.

8. Inspección de calidad y disputas

Los clientes deben verificar de inmediato la cantidad, las especificaciones y la apariencia de los productos al recibirlos. Si se encuentran problemas obvios, deben proporcionar pruebas como fotografías, videos, albaranes, conocimientos de embarque y registros de inspección dentro de un período razonable y comunicarse con nosotros. Negociaremos una solución basada en el contrato, la práctica de la industria y la situación real.

9. Propiedad intelectual

El texto, las imágenes, la información del producto, las marcas comerciales, el diseño de la página y otro contenido de este sitio web pertenecen a SENHEDA WOOD / SHD Timber o a los titulares de derechos correspondientes. Sin autorización, ninguna unidad o individuo podrá copiarlos, reproducirlos, modificarlos o utilizarlos con fines comerciales.

10. Actualización de términos

Podemos actualizar estos Términos de servicio según sea necesario para operaciones comerciales, legales o del sitio web. Los términos actualizados entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.

11. Información de contacto

SENHEDA WOOD / SHD Timber

HONG KONG SENHEDA WOOD LIMITED

Tel / WhatsApp: +86 13534205619

Correo electrónico: ANNALIU1@SHDWOOD.COM

Sitio web: www.shdtimber.com