Politica di spedizione e consegna

SENHEDA WOOD / SHD Timber fornisce a clienti globali servizi di coordinamento delle esportazioni di legno duro africano e delle spedizioni internazionali. Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un processo di consegna del legname stabile, trasparente e tracciabile.

1. Ambito di applicazione

La presente politica di spedizione e consegna si applica a tronchi africani, quadretti, legname segato, impiallacciature, legname essiccato in forno e altri prodotti in legno acquistati tramite SENHEDA WOOD / SHD Timber.

2. Metodi di spedizione

I prodotti del legno vengono generalmente trasportati via mare, in container o come merci alla rinfusa. Il metodo di spedizione specifico sarà determinato in base al tipo di prodotto, alla quantità, al porto di spedizione, al porto di destinazione e alle esigenze del cliente.

3. Flusso di elaborazione degli ordini

Il flusso generale di elaborazione dell'ordine è il seguente:
1. Il cliente conferma la specie di legname, le specifiche, la quantità e il porto di destinazione.
2. Entrambe le parti confermano il preventivo, i termini di pagamento e i termini di consegna.
3. Organizziamo la preparazione delle scorte, la misurazione/ridimensionamento, la compilazione dei fogli di conteggio e il caricamento dei container.
4. Elaboriamo la documentazione necessaria per l'esportazione e lo sdoganamento in conformità con i requisiti dell'ordine.
5. Al momento della spedizione del carico, forniamo la polizza di carico e i relativi documenti giustificativi.
6. Il cliente organizza lo sdoganamento e il ritiro della merce nel porto di destinazione sulla base della documentazione fornita.

4. Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare a seconda della specie di legname, della disponibilità dell'inventario, dei requisiti di lavorazione, dei programmi di carico dei container, dei programmi delle navi, del tempo necessario per l'elaborazione della documentazione di esportazione e delle condizioni del porto di destinazione. Il termine di consegna specifico sarà regolato dall'ordine o dal contratto confermato di comune accordo da entrambe le parti.

Le spedizioni internazionali di legname possono essere influenzate dai seguenti fattori:
- Modifiche o ritardi del programma delle navi
- Congestione del porto
- Condizioni meteorologiche o fattori naturali
- Ispezioni doganali
- Procedure di quarantena o tempi di approvazione del certificato
- Cambiamenti politici nel paese di destinazione
- Eventi di forza maggiore

5. Documenti di esportazione e di accompagnamento

In conformità con i requisiti dell'ordine e le normative pertinenti, possiamo fornire o assistere nell'ottenimento dei seguenti documenti:
- Polizza di carico (B/L)
- Certificato di origine (CO)
- Certificato fitosanitario (Phyto)
- Certificato CITES (se applicabile)
- Documenti di conformità UE EUTR (se applicabile)
- Foglio di conteggio del legname / Lista di imballaggio
- Fattura commerciale
- Altri documenti concordati di comune accordo da entrambe le parti

I tipi di documenti e le relative tempistiche di emissione possono variare a seconda della specie di legname, del paese di origine, normative del paese di destinazione e procedure di approvazione.

6. Trasporto, dazi e tasse di importazione

Salvo diverso accordo scritto tra le parti, il cliente dovrà sostenere tutti i costi sostenuti nel porto di destinazione, comprese le spese di sdoganamento, i dazi, l'IVA, le spese portuali, le spese di deposito, le spese di controstallia, le spese di ispezione e altre spese relative all'importazione.

Si consiglia ai clienti di familiarizzare in anticipo con i permessi, i requisiti di quarantena, le aliquote fiscali e la documentazione di conformità richiesta per l'importazione di legname nel paese di destinazione.

7. Ricezione e ispezione

All'arrivo della merce, il cliente dovrà completare tempestivamente lo sdoganamento, prendere in consegna la merce ed effettuare un'ispezione. Durante l'ispezione, si consiglia di verificare quanto segue:
- Specie di legname
- Specifiche e quantità
- Informazioni sul foglio di conteggio
- Numero del contenitore e numero di sigillo
- Condizioni fisiche/aspetto
- Presenza di eventuali danni evidenti durante il trasporto

In caso di problemi, si prega di fornire materiali di supporto, come foto, video, fogli di conteggio, polizze di carico e rapporti di ispezione, il prima possibile per consentirci di assistere nel processo di verifica e risoluzione.

8. Danni e reclami durante il trasporto

Nel caso in cui le merci subiscano danni o ammanchi durante il trasporto, la questione sarà gestita in conformità con i termini commerciali, gli accordi assicurativi, la responsabilità del vettore e gli accordi contrattuali applicabili. I clienti devono conservare tempestivamente tutte le prove pertinenti e presentare un reclamo al vettore appropriato, alla compagnia assicurativa o alla parte responsabile entro i tempi stabiliti.

9. Contattaci

Se hai bisogno di informazioni riguardanti lo stato del tuo ordine, i programmi di spedizione, i dettagli di caricamento del container o i documenti di sdoganamento, contattaci:

SENHEDA WOOD / SHD Timber
HONG KONG SENHEDA WOOD LIMITED
Tel/WhatsApp: +86 13534205619
Email: ANNALIU1@SHDWOOD.COM
Sito web: www.shdtimber.com