Политика доставки и доставки

SENHEDA WOOD / SHD Timber предоставляет клиентам по всему миру услуги по экспорту лиственных пород из Африки и услуги по координации международных перевозок. Мы стремимся предложить нашим клиентам стабильный, прозрачный и отслеживаемый процесс доставки древесины.

1. Область применения

Настоящая Политика доставки и доставки распространяется на африканские бревна, брусья, пиломатериалы, шпон, древесину камерной сушки и другие лесоматериалы, приобретенные через SENHEDA WOOD / SHD Timber.

2. Способы доставки

Лесопродукцию обычно перевозят морским транспортом либо в контейнерах, либо навалом. Конкретный способ доставки будет определен на основе типа продукта, количества, порта отгрузки, порта назначения и требований клиента.

3. Процесс обработки заказа

Общий процесс обработки заказа выглядит следующим образом:
1. Клиент подтверждает породу древесины, ее характеристики, количество и порт назначения.
2. Обе стороны подтверждают предложение, условия оплаты и условия доставки.
3. Организуем подготовку товара, обмер/взвешивание, составление учетных ведомостей и погрузку контейнера.
4. Оформляем необходимую экспортную и таможенную документацию в соответствии с требованиями заказа.
5. При отгрузке груза мы предоставляем коносамент и соответствующие подтверждающие документы.
6. Клиент организует таможенное оформление и сбор груза в порту назначения на основании предоставленной документации.

4. Время доставки

Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от породы древесины, наличия запасов, требований к обработке, графика погрузки контейнеров, графика движения судов, времени, необходимого для оформления экспортной документации, а также условий в порту назначения. Конкретные сроки поставки определяются заказом или контрактом, взаимно подтвержденным обеими сторонами.

На международные перевозки древесины могут повлиять следующие факторы:
- Корректировка или задержки графика движения судов
- Перегруженность порта
- Погодные условия или природные факторы
- Таможенные проверки
- Карантинные процедуры или сроки утверждения сертификатов
- Изменения политики в стране назначения
- Форс-мажорные обстоятельства

5. Экспортные и сопроводительные документы

В соответствии с требованиями заказа и соответствующими правилами мы можем предоставить или помочь в получении следующих документов:
- Коносамент (B/L)
- Сертификат происхождения (CO)
- Фитосанитарный сертификат (фитосанитарный сертификат)
- Сертификат CITES (если применимо)
- Документы, соответствующие требованиям EUTR (если применимо)
- Учетный лист/упаковочный лист древесины
- Коммерческий счет-фактура
- Другие документы, взаимно согласованные обеими сторонами.

Типы документов и сроки их выдачи могут различаться в зависимости от породы древесины, страна происхождения, правила страны назначения и процедуры утверждения.

6. Фрахт, пошлины и импортные сборы.

Если иное не согласовано в письменной форме обеими сторонами, клиент несет все расходы, понесенные в порту назначения, включая сборы за таможенное оформление, пошлины, НДС, портовые сборы, сборы за хранение, сборы за простой, сборы за инспекцию и другие расходы, связанные с импортом.

Клиентам рекомендуется заранее ознакомиться с разрешениями, карантинными требованиями, налоговыми ставками и соответствующей документацией, необходимой для ввоза древесины в страну назначения.

7. Приемка и проверка

По прибытии товара заказчик обязан оперативно завершить таможенное оформление, принять груз и провести досмотр. Во время проверки рекомендуется проверить следующее:
- Порода древесины
- Спецификации и количество
- Информация в учетном листе
- Номер контейнера и номер пломбы
- Физическое состояние/внешний вид
- Наличие каких-либо очевидных повреждений при транспортировке.

В случае обнаружения каких-либо проблем, пожалуйста, как можно скорее предоставьте вспомогательные материалы, такие как фотографии, видео, учетные ведомости, коносаменты и отчеты об инспекциях, чтобы мы могли помочь в процессе проверки и решения.

8. Транспортный ущерб и претензии

В случае повреждения товара или его недостачи во время транспортировки этот вопрос должен решаться в соответствии с применимыми торговыми условиями, соглашениями о страховании, ответственностью перевозчика и договорными соглашениями. Клиенты должны незамедлительно сохранить все соответствующие доказательства и подать претензию соответствующему перевозчику, страховой компании или ответственной стороне в установленные сроки.

9. Свяжитесь с нами

Если вам требуется информация о статусе вашего заказа, графиках доставки, деталях загрузки контейнера или документах таможенного оформления, свяжитесь с нами:

SENHEDA WOOD / SHD Timber
HONG KONG SENHEDA WOOD LIMITED
Тел./WhatsApp: +86 13534205619
Электронная почта: ANNALIU1@SHDWOOD.COM
Веб-сайт: www.shdtimber.com