นโยบายการจัดส่งและการจัดส่ง

SENHEDA WOOD / SHD Timber ให้บริการลูกค้าทั่วโลกด้วยการส่งออกไม้เนื้อแข็งแอฟริกันและบริการประสานงานการขนส่งระหว่างประเทศ เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอกระบวนการจัดส่งไม้ที่มั่นคง โปร่งใส และตรวจสอบย้อนกลับได้แก่ลูกค้าของเรา

1. ขอบเขตการใช้งาน

นโยบายการจัดส่งและการจัดส่งนี้ใช้กับท่อนไม้แอฟริกัน สี่เหลี่ยม ไม้เลื่อย ไม้วีเนียร์ ไม้แห้งจากเตาเผา และผลิตภัณฑ์ไม้อื่น ๆ ที่ซื้อผ่าน SENHEDA WOOD / SHD Timber

2. วิธีการจัดส่งสินค้า

โดยทั่วไปผลิตภัณฑ์จากไม้จะถูกขนส่งโดยการขนส่งทางทะเล ไม่ว่าจะในตู้คอนเทนเนอร์หรือเป็นสินค้าเทกอง วิธีการจัดส่งเฉพาะจะพิจารณาจากประเภทผลิตภัณฑ์ ปริมาณ ท่าเรือที่จัดส่ง ท่าเรือปลายทาง และความต้องการของลูกค้า

3. ขั้นตอนการประมวลผลคำสั่งซื้อ

ขั้นตอนการประมวลผลคำสั่งทั่วไปมีดังนี้:
1. ลูกค้ายืนยันชนิดไม้ คุณสมบัติ ปริมาณ และท่าเรือปลายทาง
2. ทั้งสองฝ่ายยืนยันใบเสนอราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และเงื่อนไขการจัดส่ง
3. เราจัดเตรียมสต๊อกสินค้า วัด/ปรับขนาด รวบรวมใบนับ และบรรทุกภาชนะ
4. เราดำเนินการเอกสารการส่งออกและพิธีการศุลกากรที่จำเป็นตามข้อกำหนดการสั่งซื้อ
5. เมื่อจัดส่งสินค้า เราจะจัดเตรียมใบตราส่งสินค้าและเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง
6. ลูกค้าจัดเตรียมพิธีการศุลกากรและการรับสินค้าที่ท่าเรือปลายทางตามเอกสารที่ให้มา

4. เวลาจัดส่ง

เวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับชนิดของไม้ ความพร้อมของสินค้าคงคลัง ข้อกำหนดในการประมวลผล ตารางการบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์ ตารางเรือ เวลาที่ใช้ในการประมวลผลเอกสารการส่งออก และเงื่อนไขที่ท่าเรือปลายทาง ระยะเวลาการส่งมอบที่เฉพาะเจาะจงจะถูกควบคุมโดยคำสั่งซื้อหรือสัญญาที่ได้รับการยืนยันร่วมกันจากทั้งสองฝ่าย

การจัดส่งไม้ระหว่างประเทศอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่อไปนี้:
- การปรับตารางเรือหรือความล่าช้า
- ความแออัดของท่าเรือ
- สภาพอากาศหรือปัจจัยทางธรรมชาติ
- การตรวจสอบของศุลกากร
- ขั้นตอนการกักกันหรือเวลาอนุมัติใบรับรอง
- การเปลี่ยนแปลงนโยบายในประเทศปลายทาง
- เหตุการณ์เหตุสุดวิสัย

5. การส่งออกและเอกสารประกอบ

ตามข้อกำหนดการสั่งซื้อและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เราสามารถจัดหาหรือช่วยเหลือในการได้รับเอกสารต่อไปนี้:
- Bill of Lading (B/L)
- ใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า (CO)
- ใบรับรองสุขอนามัยพืช (Phyto)
- ใบรับรอง CITES (ถ้ามี)
- เอกสารการปฏิบัติตาม EU EUTR (ถ้ามี)
- แผ่นนับไม้ / รายการบรรจุภัณฑ์
- ใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์
- เอกสารอื่น ๆ ที่ตกลงร่วมกันโดยทั้งสองฝ่าย

ประเภทของเอกสารและระยะเวลาการออกอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับชนิดของไม้ ประเทศของ ต้นทาง กฎระเบียบของประเทศปลายทาง และขั้นตอนการอนุมัติ

6. ค่าขนส่ง อากร และค่าธรรมเนียมการนำเข้า

เว้นแต่จะได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรจากทั้งสองฝ่าย ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นที่ท่าเรือปลายทาง รวมถึงค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากร อากร ภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าธรรมเนียมท่าเรือ ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ ค่าธรรมเนียมการขนย้าย ค่าธรรมเนียมการตรวจสอบ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้า

ขอแนะนำให้ลูกค้าทำความคุ้นเคยกับใบอนุญาต ข้อกำหนดในการกักกัน อัตราภาษี และเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการนำเข้าไม้ไปยังประเทศปลายทาง

7. การรับและการตรวจสอบ

เมื่อสินค้ามาถึง ลูกค้าจะต้องดำเนินพิธีการศุลกากร รับมอบสินค้า และดำเนินการตรวจสอบทันที ในระหว่างการตรวจสอบ ขอแนะนำให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- พันธุ์ไม้
- ข้อมูลจำเพาะและปริมาณ
- ข้อมูลใบนับ
- หมายเลขตู้คอนเทนเนอร์และหมายเลขซีล
- สภาพทางกายภาพ/รูปลักษณ์
- มีความเสียหายจากการขนส่งที่ชัดเจน

หากพบปัญหาใดๆ โปรดจัดเตรียมเอกสารประกอบ เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ ใบนับ ใบตราส่งสินค้า และรายงานการตรวจสอบ โดยเร็วที่สุดเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือในกระบวนการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้

8. ความเสียหายจากการขนส่งและการเรียกร้อง

ในกรณีที่สินค้าได้รับความเสียหายหรือขาดแคลนระหว่างการขนส่ง เรื่องดังกล่าวจะได้รับการจัดการตามเงื่อนไขทางการค้า การจัดการประกันภัย ความรับผิดของผู้ขนส่ง และข้อตกลงตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าจะต้องเก็บรักษาหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยทันทีและยื่นคำร้องต่อผู้ให้บริการ บริษัทประกันภัย หรือฝ่ายที่รับผิดชอบที่เหมาะสมภายในระยะเวลาที่กำหนด

9. ติดต่อเรา

หากคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อ ตารางการจัดส่ง รายละเอียดการบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์ หรือเอกสารพิธีการศุลกากร โปรดติดต่อเรา:

SENHEDA WOOD / SHD Timber
HONG KONG SENHEDA WOOD LIMITED
โทร / WhatsApp: +86 13534205619
อีเมล: ANNALIU1@SHDWOOD.COM
เว็บไซต์: www.shdtimber.com