นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ SENHEDA WOOD / SHD Timber (www.shdtimber.com) เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ซัพพลายเออร์ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เมื่อคุณส่งคำถาม ติดต่อเรา ขอใบเสนอราคา หรือใช้บริการเว็บไซต์ของเราผ่านเว็บไซต์ของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อ ชื่อบริษัท ประเทศ/ภูมิภาค
- หมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ที่อยู่อีเมล
- ข้อกำหนดในการจัดซื้อ เช่น พันธุ์ไม้ ข้อมูลจำเพาะ ปริมาณ ท่าเรือปลายทาง และข้อกำหนดในการจัดส่ง
- ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณระบุในเชิงรุกเมื่อสื่อสารกับเรา
- ข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจรวบรวมเกี่ยวกับคุณ ได้แก่:

ข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรงและสมัครใจเพื่อดำเนินการซื้อหรือสัญญาบริการ เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้กับเราเมื่อคุณใช้บริการของเรา ตัวอย่างเช่น หากคุณเยี่ยมชมไซต์ของเราและทำการสั่งซื้อ เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณให้กับเราในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ ข้อมูลนี้จะรวมถึงนามสกุล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ผลิตภัณฑ์ที่สนใจ Whatsapp บริษัท ประเทศ เรายังอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณสื่อสารกับแผนกใด ๆ ของเรา เช่น ฝ่ายบริการลูกค้า หรือเมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์หรือแบบสำรวจที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ คุณอาจเลือกที่จะให้ที่อยู่อีเมลของคุณกับเราหากคุณต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เรานำเสนอ

2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล

เรารวบรวมข้อมูลเป็นหลักสำหรับ:
- ตอบคำถามของคุณและเสนอราคาไม้
- แนะนำผลิตภัณฑ์ไม้เนื้อแข็งแอฟริกันที่เหมาะสมตามความต้องการของคุณ
- จัดเตรียมการสื่อสารเพื่อการสั่งซื้อ การโหลดตู้คอนเทนเนอร์ การส่งออก และบริการด้านลอจิสติกส์
- การเตรียมเอกสารการค้าที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบตราส่ง ใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า ใบรับรองสุขอนามัยพืช ไซเตส รายการบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ
- การปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์ การบริการลูกค้า และประสบการณ์ผู้ใช้
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การปฏิบัติตามทางการค้า และพิธีการทางศุลกากร

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างผิดกฎหมาย เพื่อให้กระบวนการทางธุรกิจปกติสมบูรณ์ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรดังต่อไปนี้ตามขอบเขตที่จำเป็น:
- บริษัทขนส่ง ผู้ส่งสินค้า ท่าเรือ และผู้ให้บริการโลจิสติกส์
- ศุลกากร หน่วยงานกักกัน และหน่วยงานรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง
- ธนาคาร สถาบันการชำระเงินหรือเลตเตอร์ออฟเครดิต
- ผู้ให้บริการด้านกฎหมาย การตรวจสอบ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และด้านเทคนิค

เราจะแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การส่งออก การเคลียร์ศุลกากร การดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4. คุกกี้และการวิเคราะห์เว็บไซต์

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของหน้า คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์อาจได้รับผลกระทบ

5. การเก็บรักษาและการคุ้มครองข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามระยะเวลาที่กำหนดตามความต้องการทางธุรกิจ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือข้อกำหนดการปฏิบัติตาม เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลและป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในขณะที่เรามีส่วนร่วมในการค้าไม้ระหว่างประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนระหว่างประเทศหรือภูมิภาคต่างๆ สำหรับใบเสนอราคา การขนส่ง เอกสารการส่งออก พิธีการศุลกากร หรือความต้องการในการบริการลูกค้า เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

7. สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถาม แก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

8. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราผ่านวิธีการต่อไปนี้: