به وب سایت SENHEDA WOOD / SHD Timber (www.shdtimber.com) خوش آمدید. ما برای حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان، تامین کنندگان و بازدیدکنندگان وب سایت خود ارزش قائل هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع آوری، استفاده، ذخیره و محافظت از اطلاعات شما را توضیح می دهد.
1. اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم
هنگامی که درخواستی ارسال میکنید، با ما تماس میگیرید، درخواست پیشنهاد میکنید یا از خدمات وبسایت ما از طریق وبسایت ما استفاده میکنید، ممکن است اطلاعات زیر را جمعآوری کنیم:
- نام، نام شرکت، کشور/منطقه
- شماره تلفن، واتساپ، آدرس ایمیل
- الزامات خرید، مانند گونههای چوب، مشخصات، کمیت، بندر مقصد، و الزامات تحویل
- سایر اطلاعاتی که در هنگام برقراری ارتباط فعال با مرورگر به ما ارائه میدهید
. نوع، صفحات بازدید شده و زمان صرف شده در سایت
انواع اطلاعات شخصی که ممکن است در مورد شما جمع آوری کنیم عبارتند از:
اطلاعاتی که برای اجرای قرارداد خرید یا خدمات به طور مستقیم و داوطلبانه در اختیار ما قرار می دهید. ما اطلاعات شخصی شما را که هنگام استفاده از خدمات ما به ما می دهید جمع آوری می کنیم. به عنوان مثال، اگر از سایت ما بازدید می کنید و سفارشی را ثبت می کنید، اطلاعاتی را که در طول فرآیند سفارش در اختیار ما قرار می دهید، جمع آوری می کنیم. این اطلاعات شامل نام خانوادگی، آدرس پستی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، محصولات علاقه مند، واتساپ، شرکت، کشور شما خواهد بود. ما همچنین ممکن است هنگام برقراری ارتباط با هر یک از بخشهای ما مانند خدمات مشتریان، یا تکمیل فرمهای آنلاین یا نظرسنجیهای ارائه شده در سایت، اطلاعات شخصی را جمعآوری کنیم. همچنین در صورت تمایل به دریافت اطلاعات در مورد محصولات و خدماتی که ما ارائه می دهیم، می توانید آدرس ایمیل خود را به ما ارائه دهید.
2. هدف استفاده از اطلاعات
ما اطلاعات را عمدتاً برای موارد زیر جمعآوری میکنیم:
- پاسخ به سؤالات شما و ارائه قیمتهای چوب
- توصیه محصولات چوب سخت آفریقایی مناسب بر اساس نیازهای شما
- تنظیم ارتباط سفارش، بارگیری کانتینر، صادرات و خدمات لجستیکی
- تهیه اسناد تجاری مرتبط، مانند بارنامه، گواهیهای مبدأ، گواهیهای بهداشت گیاهی - گواهیهای خدمات بهداشتی گیاهی
، محتوای خدمات مشتری، CITES و غیره
. - رعایت الزامات قانونی، انطباق تجاری و ترخیص کالا از گمرک
3. به اشتراک گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را نمی فروشیم، اجاره نمی دهیم یا به صورت غیرقانونی فاش نمی کنیم. برای تکمیل فرآیندهای تجاری عادی، ممکن است اطلاعاتی را تا حد لازم با شرکای زیر به اشتراک بگذاریم:
- شرکت های حمل و نقل، حمل و نقل کالا، بنادر و ارائه دهندگان خدمات لجستیکی
- گمرک، مقامات قرنطینه و ادارات دولتی مربوطه
- بانک ها، موسسات پرداخت یا نامه اعتباری
- ارائه دهندگان خدمات حقوقی، حسابرسی، انطباق، و فنی
ما فقط اطلاعات مربوطه را به اشتراک می گذاریم، سفارش ترخیص کالا از گمرک، انجام سفارش های تسویه حساب مربوط به میزان لازم برای صادرات. بررسی ها، یا طبق قانون الزامی است.
4. کوکی ها و تجزیه و تحلیل وب سایت
وب سایت ما ممکن است از کوکی ها یا فناوری های مشابه برای بهبود تجربه کاربر، تجزیه و تحلیل ترافیک وب سایت و بهینه سازی محتوای صفحه استفاده کند. شما می توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکی ها را رد یا حذف کنید، اما برخی از عملکردهای وب سایت ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند.
5. حفظ و حفاظت اطلاعات
ما اطلاعات مربوطه را برای دوره مورد نیاز برای نیازهای تجاری، الزامات قانونی یا الزامات انطباق حفظ خواهیم کرد. ما اقدامات فنی و اداری معقولی را برای محافظت از امنیت اطلاعات و جلوگیری از دسترسی، افشا، اصلاح یا از دست دادن غیرمجاز انجام می دهیم.
6. انتقال بین المللی داده ها
از آنجایی که ما در تجارت بینالمللی چوب شرکت میکنیم، اطلاعات شما ممکن است بین کشورها یا مناطق مختلف برای قیمتها، تدارکات، اسناد صادرات، ترخیص کالا از گمرک یا نیازهای خدمات مشتری منتقل شود. ما اقدامات معقولی را انجام خواهیم داد تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات مربوطه به درستی محافظت می شود.
7. حقوق شما
شما می توانید برای درخواست استعلام، اصلاح، به روز رسانی یا حذف اطلاعات شخصی خود با ما تماس بگیرید. ما به درخواست شما در اسرع وقت و در محدوده مجاز توسط قانون رسیدگی خواهیم کرد.
8. تماس با ما
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سؤالی دارید، لطفاً از طریق روش های زیر با ما تماس بگیرید:
